Hỏi: Thông tin thành phần dinh dưỡng trên bao bì có thật sự chính xác không?

Trả lời: Hoàn toàn chính xác (ngoại trừ hàng giả) vì nó đã được các cơ quan thẩm quyền liên quan kiểm tra và cấp phép lưu hành sản phẩm.

 Hỏi: Sự khác nhau giữa sữa được sản xuất tại Úc và sữa được sản xuất theo tiêu chuẩn Úc là gì?

Trả lời:

• Sữa được sản xuất tại ÚC có nghĩa là nó được sản xuất tại ÚC và được kiểm tra, giám sát, đánh gía và cấp giấy chứng nhận sản phẩm an toàn cho sức khoẻ con người trước khi được cung cấp ra thị trường ÚC.
• Sữa được sản xuất theo tiêu chuẩn ÚC là sản phẩm đó được sản xuất tại một quốc gia nào đó mà không phải là ÚC, nhưng sử dụng công nghệ máy móc, nguyên liệu có tiêu chuẩn của ÚC.

Hỏi: Sự khác nhau về chất lượng giữa sữa sản xuất tại ÚC và sữa được sản xuất theo tiêu chuẩn ÚC là gì?

Trả lời: sự khác nhau được thể hiện ở những điểm sau:

Sữa sản xuất tại ÚC 100%:

• Chất lượng sữa sản xuất tại ÚC sẽ được kiểm tra, giám sát và đánh giá bởi các cơ quan an toàn thực phẩm tại ÚC, đảm bảo tính chất trung thực của sản phẩm;
• Sữa sản xuất tại ÚC thể hiện chi tiết thông tin dinh dưỡng một cách chính xác nhất trên bao bì sản phẩm bởi các cơ quan kiểm tra và cấp phép lưu hành sản phẩm;

Sữa sản xuất theo tiêu chuẩn ÚC:

• Chất lượng sữa tuỳ thuộc vào nguyên liệu và nơi sản xuất, uy tín của nơi sản xuất và nguồn nguyên liệu để cho ra sản phẩm sẽ khác nhau rất nhiều đến chất lượng thực sự của sản phẩm.

Hỏi: Trên thị trường hiện nay đang quảng cáo sữa ABC được sản xuất từ nguyên liệu nhập khẩu từ New Zealand, Úc và USA nghĩa là gì?

Trả lời: là sản phẩm được sản xuất tại Việt Nam hay một quốc gia nào đó với nguyên liệu sữa bột được nhập khẩu tại những nước kể tên ở trên.

Hỏi: Sản phẩm được sản xuất từ nguyên liệu nhập khẩu New Zealand, Úc và Mỹ có tốt không?

Trả lời: Tốt với điều kiện là các sản phẩm này phải được chứng minh bởi các cơ quan có thẩm quyền cao nhất để kiểm tra và đánh giá về chất lượng an toàn sức khoẻ cho con người, các giấy tờ liên quan đến chứng minh có đúng là nguyên liệu được nhập khẩu tại các nước ở trên hay không, hay chỉ là quảng cáo với mục đích thương mại cũng phải được công bố rõ để người tiêu dùng có niềm tin sử dụng.

Hỏi: Có nên chọn sử dụng sản phẩm chính hãng được nhập khẩu trực tiếp bởi những đơn vị phân phối uy tín hiện nay để tránh sử dụng phải sản phẩm quảng cáo không đúng sự thật về nguồn gốc của nguyên liệu sản xuấ hay không?

Trả lời: Tuỳ vào quan điểm và nhận xét của mỗi người để chọn ra những sản phẩm an toàn cho sức khoẻ và đúng với giá trị đầu tư của mình. Không phủ nhận một điều, do uy tín của những nhà sản xuất nội địa kém uy tín, vì mục đích lợi nhuận nhanh mà đã có những hành động quảng cáo nói quá về chất lượng thực tế cho sản phẩm của mình mà làm ảnh hưởng đến những thương hiệu nội địa uy tín khác, đều này đã làm ảnh hưởng đến tâm lý của người tiêu dùng và dẫn đến việc chọn lựa sản phẩm nhập ngoại, nơi mà uy tín của sản phẩm được khẳng định dựa trên uy tín của những quốc gia sản xuất ra chúng bởi những chế tài và luật pháp nghiêm khắc.

 Hỏi: Làm cách nào để biết đâu là sản phẩm sữa có chất lượng công thức tốt nhất?

Trả lời: Không có chất lượng công thức nào là tốt nhất, chỉ có sản phẩm với chất lượng công thức phù hợp nhất với người tiêu dùng thì mới gọi là sản phẩm có công thức vượt trội so với các sản phẩm khác, vì đã là sản phẩm dinh dưỡng thì đều phải tốt cho người dùng thì mới được cấp phép lưu hành (ngoại trừ sản phẩm giả).

Hỏi: Làm thế nào để nhận biết đâu là công thức được gọi là phù hợp nhất?

Trả lời: Công thức phù hợp là công thức ngoài đáp ứng được các yêu cầu cơ bản của sữa dinh dưỡng, thì nó còn phải đáp ứng thêm các tiêu chí khác từ sự cải tiến theo xu hướng và nhu cầu sức khoẻ của người dùng tại thời điểm đó. Ví dụ: thời điểm COVID diễn ra là điều kiện thuận lợi để các công thức có liên quan đến sự hỗ trợ bảo vệ sức khoẻ toàn diện cho con người mới là xu hướng phù hợp nhất, vì vậy một công thức phù hợp vào thời điểm hiện tại đó phải là công thức thể hiện được sự vượt trội cho sức khoẻ như tăng sức đề kháng, chống ung thư, chống lão hoá, tăng cường hệ miễn dịch…

KHÁCH HÀNG KHÔNG HỖ TRỢ GIÁ